Мы всегда просим проверять товар на отсутствие видимых дефектов сразу же при получении.
Покупатель, обнаруживший скрытые недостатки товара (недостатки, которые невозможно установить при приёмке товара), обязан известить об этом Продавца в течение 5 (пяти) календарных дней со дня обнаружения таких недостатков. К скрытым недостаткам Стороны относят дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя, и выявление которых возможно только в ходе эксплуатации Товара, либо в процессе монтажа Товара.
Обмен товара, производится в течение 30-ти дней с момента поступления товара на склад. В целях соблюдения технологии использования, мы рекомендуем установку и подключение товара производить силами специалистов.
Во всех случаях претензионной работы продавец ориентируется на Закон РФ «О защите прав потребителей».